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唯品會網站買的漢愛手表進水走時不準,甚至停擺

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2013-05-03 15:07:00

  本人于2012年11月14日在唯品會網站訂購一款“漢愛”手表,訂單號12111413253815,這款手表在購買時商家打出的品質保證是:原裝進口CITIZEN(西鐵城)機芯、進口藍寶石鏡面、全不銹鋼表殼、防水強度100米防水,可就是一款被冠以高品質的手表,竟然在佩帶幾天后就出現走時不準、表內進水,甚至經常停擺,表背面自動脫落一塊類似橡膠類物體。

  我在2013年4月24日致電唯品會,要求退貨,唯品會在調查后,告知:已超過退貨一個星期內時限,問題商品只能維修,不能退。我將客觀原因告訴客服:這塊手表是買來贈送給父親的,由于父親長時間不在本地,所以在2013年春節期間才將手表贈送,在發現問題時,父親礙于是我贈送的,所以一直未能和我說明,在前二天我和父親通話,才得知這件商品的問題。

  象手表這類商品,即使及時佩帶,也不可能在一周內就可發現問題,如果因發現問題超過時限而不能退貨,對消費者不公平。我無法相信一件高品質正品會出現如此劣質問題,我的要求很明確,退貨。而唯品會在尚未與我達成協議的情況下,一直未再與我聯系過。如果商家對這件事情故意拖延或者置之不理,我將會采取相應手段維權。

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